Marketing

Penser en termes de marketing et de stratégie

Penser en termes de marketing et de stratégie

La contraction des budgets culturels conduit de plus en plus collectivités et associations à rechercher des financements privés complémentaires (mécénat, financement participatif, boutique, restaurant…). Ces pratiques suscitent encore des réticences chez certains professionnels. Tour d’horizon de la problématique avec Jean-Michel Tobelem, professeur à l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, spécialiste de la gestion des équipements culturels, et […]

L'événementiel dans les sites culturels. Le marketing des expositions temporaires

L’événementiel dans les sites culturels. Le marketing des expositions temporaires

Finistère Tourisme publie un guide pratique (téléchargeable) intitulé « L’événementiel dans les sites culturels. Le marketing des expositions temporaires« , rédigé par Jean-Michel Tobelem. Il fait suite à un séminaire organisé par Finistère Tourisme, qui a réuni à Brest, il y a quelques mois, de nombreux professionnels du monde du tourisme et de la culture. Un indice […]

La rentrée des musées

La rentrée des musées

La rentrée des musées Tel était le titre de l’émission de Laurent Goumarre Le Nouveau Rendez-vous sur France Inter le 15 septembre 2015. Hausse des fréquentations, baisse des subventions… Que nous réserve 2015 ? Avec : Serge Lasvignes, président du Centre Pompidou Stéphane Martin, président du Musée du Quai Branly Elisa Farran, directrice du Musée […]

Marques muséales : un espace public revisité ?

Marques muséales : un espace public revisité ?

Marques muséales : un espace public revisité ? Appel à communication. Colloque international Toulouse, les 2 et 3 juin 2016 Issues d’un contexte entrepreneurial classique, les marques connaissent désormais une extension continue dans le secteur public et notamment dans le champ muséal. La création d’une Agence dédiée à l’accompagnement des politiques de valorisation du patrimoine immatériel de […]

Association Francophone de Management du Tourisme

Association Francophone de Management du Tourisme

« L’Association Francophone de Management du Tourisme AFMaT a été créée en octobre 2013 pour réunir les chercheurs qui travaillent dans le champ du management du tourisme, les entreprises et les institutions du secteur. Elle se donne comme objectif la mise en réseau des acteurs et des chercheurs, leur coopération pour le développement de la connaissance […]

Le smartphone au coeur du musée du futur

Le smartphone au coeur du musée du futur

Le smartphone au cœur du musée du futur Voici le début de l’article de Franck Niedercorn, paru dans le journal Les Echos du 17 mars 2015. FAce à la concurrence du virtuel, les musées s’appuieront de plus en plus sur les outils mobiles pour personnalisation des visites. La cocréation de contenus est aussi à l’étude. […]

Les boutiques de musées

Les boutiques de musées

Le commerce des musées d’art en France et en Europe : enjeux et fonctionnement Subventions en baisse, besoins de financements en hausse, les musées français et européens sont à la recherche de financements nouveaux. C’est par le biais du commerce muséal qu’ils ont d’abord cherché à diversifier leurs ressources économiques. Où que l’on aille en Europe, […]

Gérer la relation avec les publics

Gérer la relation avec les publics

Comment gérer au mieux la relation avec les publics, qu’il s’agisse du patrimoine ou du spectacle vivant, en s’appuyant sur les techniques de l’information et de la communication ? Tel est l’objet de l’article paru dans la revue Espaces (n° 318, mai 2014) sous le titre « La gestion de la relation client : un outil pertinent […]

Culture et Communication :  nouveaux publics et nouvelles ressources

Culture et Communication : nouveaux publics et nouvelles ressources

La Com Fait son Festival « Culture et Communication : nouveaux publics et nouvelles ressources” 11 juillet 2014 – Université d’Avignon En voici le programme. 9h00-9h15 INTRODUCTION Raphaël Roth, directeur de la communication de l’Université d’Avignon, Maître de Conférences en information-communication L’Université d’Avignon, la culture et la communication SESSION 1 – 9h15/13h00 Nouveaux publics : développer […]

L'enjeu de l'accueil dans les sites culturels et touristiques

L’enjeu de l’accueil dans les sites culturels et touristiques

Améliorer la qualité de l’accueil dans les sites culturels et touristiques Le ministre des Affaires étrangères a récemment insisté sur l’importance de l’accueil pour la progression du tourisme en France. Pour tout savoir sur la question fondamentale de l’accueil – y compris dans les équipements culturels – on lira avec profit l’ouvrage « Améliorer la qualité de […]

Le renouveau des musées

Le renouveau des musées

Voici la présentation du dossier de la revue Espaces (n° 318, mai 2014) intitulé « Le renouveau des musées« , dirigé par Hermine de Saint Albin. « Le renouveau des musées est en marche. Il est marqué notamment par ouverture récente de grands sites prestigieux (Mucem à Marseille, expositions associant plusieurs musées et lieux culturels d’une même destination (Le Temps des collections, à […]

Formations marketing et mécénat

Formations marketing et mécénat

Deux nouvelles formations sont proposées par le Forum pour la gestion des Villes. L’une porte sur le marketing culturel (jeudi 22 mai 2014). En voici la présentation. «Élaborer le plan marketing d’un équipement ou d’un événement culturel. » Les institutions culturelles doivent tenir compte d’un environnement changeant et de contraintes croissantes. Les exigences de performance s’accroissent. […]

Leadership et institutions culturelles 5 Le cas de Marseille-Provence Capitale européenne de la culture 2013

Leadership et institutions culturelles 5 Le cas de Marseille-Provence Capitale européenne de la culture 2013

L’opération Marseille-Provence Capitale européenne de la culture 2013 est généralement considérée comme une réussite, pour les raisons suivantes : Modification de l’image de la ville de Marseille, à qui n’était pas spontanément attribuée, jusqu’à présent, la qualité de destination culturelle ; à tort bien sûr, si l’on tient compte de ses atouts pré-existants (architecture, paysages urbains, […]

Elaborer le plan marketing d’un équipement ou d’un événement culturel

Elaborer le plan marketing d’un équipement ou d’un événement culturel

Le Forum pour la Gestion des villes propose une formation portant sur le thème suivant : «Élaborer le plan marketing d’un équipement ou d’un événement culturel. » Voici la présentation de cette formation, que nous animerons le jeudi 23 mai 2013. Les institutions culturelles doivent tenir compte d’un environnement changeant et de contraintes croissantes. Les exigences […]

Amours et tourisme

Amours et tourisme

Quand l’amour et le tourisme font bon ménage. Voici le titre de l’article publié le 17 janvier 2013 par Pascale Fillâtre dans L’Echo touristique (http://www.lechotouristique.com/article/quand-l-amour-et-le-tourisme-font-bon-menage,53890). « Le mariage de l’amour et du tourisme, voilà une évidence qui saute aux yeux, et qui pourtant n’a jamais été sérieusement traitée : cela va de la drague occasionnelle à […]

Le succès des expositions temporaires

Le succès des expositions temporaires

Un entretien réalisé par la journaliste Juliette Mickiewicz permet d’aborder plusieurs questions portant sur le phénomène des expositions temporaires dans les musées : Selon quels critères sont choisies les expositions ? Ce phénomène est-il un symbole de mercantilisation ? Quel est l’impact sur les collections permanentes ? Peut-on parler de massification ? Assise-t-on à un […]

La valorisation touristique des châteaux et demeures historiques

La valorisation touristique des châteaux et demeures historiques

Annie Gondras vient de recevoir le prix de la Demeure historique, association présidée par Jean de Lambertye (http://www.demeure-historique.org) pour l’ouvrage qu’elle vient de publier sous le titre : La valorisation touristique des châteaux et demeures historiques (http://www.editions-harmattan.fr/index.asp?navig=catalogue&obj=livre&no=38559). Ce livre vient combler une lacune concernant la gestion de l’important patrimoine historique appartenant à des personnes privées. […]