Le rôle du consultant (ingénierie culturelle) 6

Peut-être aurions-nous dû débuter nos billets consacrés au thème du conseil par la question suivante : quel est le rôle des études ?

On peut suggérer quelques pistes à cet égard :

  • Analyser l’environnement de l’établissement ou du territoire et ses publics potentiels
  • Étudier la « concurrence » (benchmarking)
  • Contribuer à la prise de décision en réduisant l’incertitude du responsable par l’apport d’informations pertinentes et l’élaboration – en concertation – de préconisations opérationnelles
  • Anticiper des évolutions complexes par une réflexion de nature prospective

Autre question, quelles sont les raisons du développement des activités d’étude et de conseil ? On peut avancer les éléments suivants :
  • Des exigences accrues
  • Une plus grande professionnalisation
  • Des problématiques à la fois complexes et transversales
  • Un facteur de réduction des risques (en particulier pour les nouveaux projets)
  • L’apport d’un regard extérieur et d’un jugement indépendant
  • Un coût somme toute réduit au regard des dépenses de fonctionnement ou des investissements réalisés

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Une réponse

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  1. Olivier Rousseau
    Olivier Rousseau à |

    Par rapport à la première question sur le rôle des études, j’ajouterai qu’elles vont permettre d’avoir des subventions pour le projet (sans étude, les financeurs ne s’engagent pas).

    Par contre, il faut tout de même signaler qu’il n’y a pas que des bons consultants et de « bonnes » études… J’ai pu constater qu’un certain nombre d’études de faisabilité étaient des plus mauvaises sur le plan méthodologique et qu’elles ne correspondaient que très rarement à la réalité, une fois le projet réalisé.
    Combien d’études à 15 ou 20.000 euros reposent sur du vent et ne servent qu’à faire passer le projet auprès de l’organe délibérant ? Le consultant à montrer qu’en 5 ans, l’établissement serait quasiment rentable alors pourquoi ne pas le faire ? En plus, on sera subventionné à 80 % !

    A quand une étude sur les études ?

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