Peut-être aurions-nous dû débuter nos billets consacrés au thème du conseil par la question suivante : quel est le rôle des études ?
On peut suggérer quelques pistes à cet égard :
- Analyser l’environnement de l’établissement ou du territoire et ses publics potentiels
- Étudier la « concurrence » (benchmarking)
- Contribuer à la prise de décision en réduisant l’incertitude du responsable par l’apport d’informations pertinentes et l’élaboration – en concertation – de préconisations opérationnelles
- Anticiper des évolutions complexes par une réflexion de nature prospective
Autre question, quelles sont les raisons du développement des activités d’étude et de conseil ? On peut avancer les éléments suivants :
- Des exigences accrues
- Une plus grande professionnalisation
- Des problématiques à la fois complexes et transversales
- Un facteur de réduction des risques (en particulier pour les nouveaux projets)
- L’apport d’un regard extérieur et d’un jugement indépendant
- Un coût somme toute réduit au regard des dépenses de fonctionnement ou des investissements réalisés
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