{"id":7749,"date":"2020-10-08T08:00:00","date_gmt":"2020-10-08T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.option-culture.com\/?p=7749"},"modified":"2020-11-16T18:08:11","modified_gmt":"2020-11-16T16:08:11","slug":"quand-des-musees-refoulent-des-visiteurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.option-culture.com\/?p=7749","title":{"rendered":"Quand des mus\u00e9es refoulent des visiteurs"},"content":{"rendered":"\n

Les mus\u00e9es subissent une grave crise du fait de l\u2019actuelle situation sanitaire.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Des mesures drastiques visent \u00e0 prendre en compte en priorit\u00e9 la sant\u00e9 des personnels et des visiteurs. La r\u00e9servation en ligne s\u2019impose.<\/p>\n\n\n\n

Mais le souci de protection des populations ne va-t-il pas trop loin lorsque des visiteurs sont refoul\u00e9s, alors qu\u2019ils pourraient parfaitement \u00eatre accueillis dans le respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

En effet, certains \u00e9tablissements ne permettent pas aux personnes n\u2019ayant pas effectu\u00e9 une r\u00e9servation pr\u00e9alable en ligne d\u2019effectuer une visite.<\/p>\n\n\n\n

Pour autant, rien n\u2019est semble-t-il pr\u00e9vu dans le cas o\u00f9 quelqu\u2019un souhaite visiter un mus\u00e9e sans l\u2019avoir planifi\u00e9 \u00e0 l\u2019avance et sans disposer d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone adapt\u00e9 pour effectuer cette r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n

Alert\u00e9 par des t\u00e9moignages allant dans ce sens, il appara\u00eet que les principes du service public et du respect de l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral sont mis \u00e0 mal dans le cas o\u00f9 le mus\u00e9e dispose des capacit\u00e9s n\u00e9cessaires pour accueillir ces visiteurs, mais se refuse \u00e0 le faire pour des raisons administratives, alors m\u00eame que des places sont disponibles, comme nous l\u2019a confirm\u00e9 avec candeur un haut responsable de l\u2019un des mus\u00e9es concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Pourtant, avec la crise du Covid-19, n\u2019est-il pas temps de mettre en avant les principes d\u2019accueil, d\u2019hospitalit\u00e9 et de bienveillance ?<\/p>\n\n\n\n

Le service des mus\u00e9es de France a-t-il donn\u00e9 des consignes de refoulement des personnes non enregistr\u00e9es \u00e0 l\u2019avance ?<\/p>\n\n\n\n

N\u2019est-il pas possible de pr\u00e9voir \u2013 en tout \u00e9tat de cause \u2013 un dispositif in situ<\/em> pour que les personnes int\u00e9ress\u00e9es puissent effectuer cette r\u00e9servation sur place, sachant que tout le monde n\u2019a pas un t\u00e9l\u00e9phone intelligent \u00e0 sa disposition ?<\/p>\n\n\n\n

Au moment o\u00f9 la derni\u00e8re enqu\u00eate du minist\u00e8re de la Culture sur les pratiques culturelles des Fran\u00e7ais indique que : <\/p>\n\n\n\n

1. La proportion de ceux qui fr\u00e9quentent les mus\u00e9es n\u2019a pas progress\u00e9 depuis 1973 (l\u2019augmentation des chiffres d\u2019entr\u00e9e \u00e9tant due \u00e0 plusieurs facteurs, dont l\u2019augmentation de la population, les revisites et l\u2019accroissement du tourisme international),<\/p>\n\n\n\n

2. La fracture num\u00e9rique est bien identifi\u00e9e,\u00a0<\/p>\n\n\n\n

3. L\u2019\u00e9cart de pratiques entre les cat\u00e9gories sociales s\u2019est creus\u00e9, dans le sens d\u2019une \u00e9litisation des mus\u00e9es,<\/p>\n\n\n\n

un tel manque d\u2019empathie et de sensibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard des besoins des publics est-il compr\u00e9hensible\u00a0?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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