{"id":5335,"date":"2012-08-02T08:00:17","date_gmt":"2012-08-02T06:00:17","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.option.culture.marrot.org\/?p=4879"},"modified":"2012-09-14T22:39:51","modified_gmt":"2012-09-14T20:39:51","slug":"pour-une-politique-culturelle-qui-rehabilite-les-droits-du-public","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.option-culture.com\/?p=5335","title":{"rendered":""Pour une politique culturelle qui r\u00e9habilite les droits du public""},"content":{"rendered":"
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Pour une politique culturelle qui r\u00e9habilite les droits du public<\/strong><\/p>\n

Voici le texte de la tribune de Bernard Hennebert<\/strong><\/span>, coordinateur du site Consoloisirs.be et pr\u00e9sident de l’association Arts et Public, publi\u00e9e sur le site du journal Le Monde<\/em> le 1er ao\u00fbt 2012 (http:\/\/www.lemonde.fr\/idees\/article\/2012\/08\/01\/pour-une-politique-culturelle-qui-rehabilite-les-droits-du-public_1740442_3232.html).<\/p>\n

Il ne manquera pas de susciter de vives r\u00e9actions !<\/p>\n

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\u00ab\u00a0Apr\u00e8s avoir fait attendre plus d’une demi-heure le public qui avait d\u00e9bours\u00e9 entre 90 et 276 euros pour assister \u00e0 sa prestation, Madonna n’a propos\u00e9 qu’un mini-show de 48 minutes \u00e0 l’Olympia et s’est fait copieusement huer.<\/p>\n

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Beaucoup ont cri\u00e9 \u00ab\u00a0Remboursez\u00a0!\u00a0\u00bb<\/em> mais personne ne l’a \u00e9t\u00e9. Il faut garantir la libert\u00e9 de l’expression culturelle. Certains appr\u00e9cieront, et d’autre pas, une m\u00eame prestation artistique et il n’est donc pas ais\u00e9 de d\u00e9finir quand un spectacle serait avari\u00e9, \u00e0 l’inverse d’un surgel\u00e9 p\u00e9rim\u00e9. La dur\u00e9e n’est pas non plus un crit\u00e8re \u00ab\u00a0neutre\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0: un concert de trois quart d’heure peut vous surprendre, et une prestation d’une centaine de minutes vous lasser. Les go\u00fbts et les couleurs…<\/p>\n

Cet \u00e9t\u00e9, en Avignon, certains n’ont pas appr\u00e9ci\u00e9 le spectacle \u00ab\u00a033 Tours et quelques secondes\u00a0\u00bb<\/em> car aucun acteur n’y joue sur sc\u00e8ne. Il s’agit d’une performance qui utilise un tourne-disque, une page facebook, un r\u00e9pondeur t\u00e9l\u00e9phonique et d’autres technologies actuelles. Par contre la \u00ab\u00a0critique\u00a0\u00bb<\/em> fut plut\u00f4t \u00e9logieuse.<\/p>\n

Ces deux exemples sont sans doute radicalement diff\u00e9rents et pourtant ils ont un point commun\u00a0: pour chacun d’eux, le public a \u00e9t\u00e9 mal inform\u00e9 avant l’achat de son ticket. Il suffirait d’adapter au domaine du spectacle l’obligation d’indiquer le \u00ab\u00a0poids\u00a0\u00bb<\/em> ou la \u00ab\u00a0date de fra\u00eecheur\u00a0\u00bb<\/em> qui existent dans le secteur de l’alimentation. Le public aurait ainsi r\u00e9serv\u00e9 sa place \u00e0 l’Olympia en sachant clairement qu’il s’agissait d’un \u00ab\u00a0mini-show\u00a0\u00bb<\/em>. Quant au programme d’Avignon, il aurait d\u00fb mieux d\u00e9finir la nature de son activit\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0installation\u00a0\u00bb<\/em> e\u00fbt \u00e9t\u00e9 pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 \u00ab\u00a0spectacle\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n

NE PAS MENTIONNER LES COLORANTS\u00a0!<\/p>\n

M\u00eame si elles constituent de fait un manque de respect \u00e9vident \u00e0 l’\u00e9gard du public, ces approximations n’ont probablement pas \u00e9t\u00e9 mises en place avec volont\u00e9 de nuire. Encore que… Est-il normal que, quand il y a des musiciens vivants sur sc\u00e8ne, leur pr\u00e9sence est signal\u00e9e sur l’affiche, alors que lorsqu’une com\u00e9die musicale remplace la prestation d’un orchestre par la diffusion de bandes sonores, la promotion omet de signaler ce \u00ab\u00a0play-back\u00a0\u00bb<\/em> ? Deux poids, deux mesures.<\/p>\n

\u00c0 l’inverse du commerce habituel o\u00f9 le consommateur a conquis depuis longtemps d\u00e9j\u00e0 le droit de conna\u00eetre la composition compl\u00e8te du produit, le secteur culturel ou m\u00e9diatique (en t\u00e9l\u00e9, on incruste \u00e0 tous les coups des \u00ab\u00a0en direct\u00a0\u00bb<\/em> sur un coin de l’\u00e9cran, mais quasi jamais un \u00ab\u00a0en diff\u00e9r\u00e9\u00a0\u00bb<\/em>) en sont toujours au stade de surm\u00e9diatiser les \u00ab\u00a0ingr\u00e9dients\u00a0\u00bb<\/em> positifs, et de taire les \u00ab\u00a0colorants\u00a0\u00bb<\/em>. Et pire\u00a0: on a vu des clips de promotion film\u00e9s \u00e0 Paris – o\u00f9 les musiciens jouaient en chair et en os sur sc\u00e8ne – \u00eatre diffus\u00e9s pour lancer les pr\u00e9ventes dudit spectacle en province ou \u00e0 l’\u00e9tranger, l\u00e0 o\u00f9 ceux-ci ne seront plus pr\u00e9sents\u00a0!<\/p>\n

Bien entendu, les artistes ne sont pas des \u00ab\u00a0produits\u00a0\u00bb<\/em>, mais n’est-il pas contradictoire que la culture, qui constitue un secteur de la vie \u00e9conomique qu’on dit souvent se particulariser par son suppl\u00e9ment d’\u00e2me, soit pr\u00e9cis\u00e9ment en retard d’une guerre dans la clart\u00e9 de la pr\u00e9sentation au public de ses prestations, avant achat du ticket, \u00e0 l’inverse de ce qui se pratique dans le reste des \u00e9changes commerciaux\u00a0? Est-il normal que l’on soit incit\u00e9 \u00e0 acheter souvent pour un prix \u00e9lev\u00e9 un service culturel alors que son contenu n’est pas encore d\u00e9cid\u00e9 ou annonc\u00e9 de fa\u00e7on d\u00e9taill\u00e9\u00a0? Combien de festivals d’\u00e9t\u00e9 vendent leurs tickets tant de mois \u00e0 l’avance, bien que leur programmation ne soit pas termin\u00e9e\u00a0? Pour\u00a0 combattre pareille mauvaise habitude, il faudrait sans doute commencer par l\u00e9gif\u00e9rer \u00e0 un niveau europ\u00e9en\u00a0: interdire les \u00ab\u00a0pr\u00e9ventes\u00a0\u00bb<\/em> qui d\u00e9buteraient plus de six mois avant le d\u00e9but du d\u00e9roulement de l’activit\u00e9, alors que les tickets pour des spectacles de Myl\u00e8ne Farner ou Charles Aznavour s’ach\u00e8tent d\u00e9sormais pendant plus d’un an et demi\u00a0! Pareille \u00e9volution r\u00e9\u00e9quilibrerait d’ailleurs une concurrence quasi d\u00e9loyale qui existe d\u00e9sormais sur le march\u00e9 culturel entre les maxi organisateurs et les autres.<\/p>\n

INVENTER UN NOUVEAU CONSUM\u00c9RISME<\/p>\n

En fait, nous avons besoin de culture comme de pain. Elle nourrit notre vie, nos espoirs, nos liens avec les autres. C’est sans doute pour cela que nous avons pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 jusqu’\u00e0 aujourd’hui soutenir les cr\u00e9ateurs, sans trop nous pr\u00e9occuper de nos droits d’usagers. H\u00e9las, l’industrialisation s’implante de plus en plus dans ce secteur d’activit\u00e9 et devient parfois m\u00eame agressive. Ce ne seront pas les artistes ou les soci\u00e9t\u00e9s de droits d’auteurs qui pourront s’y opposer, maintenir le respect \u00ab\u00a0d’un juste milieu\u00a0\u00bb<\/em>, car, m\u00eame si elles sont de bonne volont\u00e9, elles restent \u00ab\u00a0juge et partie\u00a0\u00bb<\/em> et, h\u00e9las, l’int\u00e9r\u00eat \u00e9conomique triomphe si souvent en fin de parcours.<\/p>\n

Par contre, des associations d’usagers pourraient jouer un r\u00f4le r\u00e9el de contre-pouvoir et de r\u00e9gulateur. Pour que de telles structures puissent agir, elles doivent pouvoir d\u00e9fendre concr\u00e8tement les int\u00e9r\u00eats l\u00e9s\u00e9s des visiteurs de mus\u00e9es, d’acheteurs de tickets de spectacles ou de DVD, de spectateurs de salles de cin\u00e9ma, etc. Mais des proc\u00e8s ne peuvent se gagner que lorsque des r\u00e8gles claires existent. Voil\u00e0 pourquoi il faudra que des chercheurs, tout comme ces scientifiques qui fourmillent pour \u00e9laborer les posologies pour m\u00e9dicaments, se mettent \u00e0 d\u00e9finir quelles sont les informations auxquelles le public devrait avoir droit avant de partir \u00e0 la d\u00e9couverte d’une activit\u00e9 culturelle. Bref, il faut inventerde nouveaux \u00ab\u00a050 millions de consommateurs\u00a0\u00bb<\/em> ou \u00ab\u00a0Que Choisir\u00a0?\u00a0\u00bb<\/em> qui s’int\u00e9ressent \u00e0 ces produits qui n’en sont pas vraiment, mais qui, h\u00e9las, le deviennent de plus en plus.<\/p>\n

La t\u00e2che n’est pas impossible. La\u00a0 Belgiqueest pionni\u00e8re dans ce domaine bien particulier. Avec succ\u00e8s, depuis 2006 d\u00e9j\u00e0, de nombreux organismes culturels francophones subventionn\u00e9s y appliquent un \u00ab\u00a0Code de respect des Usagers Culturels\u00a0\u00bb<\/em> \u00e9labor\u00e9 pendant pr\u00e8s d’un an par une commission mixte compos\u00e9e d’acteurs culturels et d’associations de consommateurs. Ce texte, en quinze points pr\u00e9cis, indique notamment de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e quelles sont les informations auxquelles le public a droit avant d’acheter un \u00ab\u00a0produit\u00a0\u00bb<\/em> culturel, l’obligation de mentionner de mani\u00e8re exhaustive les r\u00e9ductions, de ne pas pratiquer la surr\u00e9servation, etc. Les organisateurs doivent populariser l’existence de ce texte et sont oblig\u00e9s de r\u00e9pondre dans les trente jours et \u00ab\u00a0de mani\u00e8re circonstanci\u00e9e\u00a0\u00bb<\/em> (pour emp\u00eacher les simples accus\u00e9s de r\u00e9ception bureaucratiques) aux plaintes re\u00e7ues. Des sanctions sont pr\u00e9vues en cas de manquement \u00e0 cette r\u00e9glementation.<\/p>\n

Ainsi, un des cinquante mus\u00e9es belges pratiquant la \u00ab\u00a0gratuit\u00e9 du premier dimanche\u00a0du mois\u00a0\u00bb<\/em> qui n’avait jamais renseign\u00e9 cet avantage durant pr\u00e8s de trois ans, ni \u00e0 l’entr\u00e9e de ses locaux, ni sur son site internet, ni dans ses d\u00e9pliants, fut contraint, suite \u00e0 une plainte d’un visiteur trait\u00e9e par une commission ad hoc<\/em> du minist\u00e8re, dans les trois semaines, \u00e0 rem\u00e9dier \u00e0 cette information d\u00e9faillante.<\/p>\n

Voil\u00e0 une piste novatrice, compl\u00e9mentaire, pour une politique culturelle qui r\u00e9habiliterait les droits du public, dans la lign\u00e9e du combat d\u00e9j\u00e0 entrepris par le site Louvrepourtous.fr<\/a> pour contester la d\u00e9cision radicale prise unilat\u00e9ralement, il y a quelques mois, par le Mus\u00e9e d’Orsay, sans consultation de ses visiteurs, de supprimer totalement les prises de photos, m\u00eame sans utilisation d’un flash.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Bernard Hennebert<\/strong><\/span> est l’auteur du livre Les mus\u00e9es aiment-ils le public\u00a0?<\/span><\/strong>, 2011, aux \u00e9ditions Couleur Livres (http:\/\/blog.option.culture.marrot.org\/?p=3342).<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour une politique culturelle qui r\u00e9habilite les droits du public Voici le texte de la tribune de Bernard Hennebert, coordinateur du site Consoloisirs.be et pr\u00e9sident de l’association Arts et Public, publi\u00e9e sur le site du journal Le Monde le 1er ao\u00fbt 2012 (http:\/\/www.lemonde.fr\/idees\/article\/2012\/08\/01\/pour-une-politique-culturelle-qui-rehabilite-les-droits-du-public_1740442_3232.html). Il ne manquera pas de susciter de vives r\u00e9actions ! \u00ab\u00a0Apr\u00e8s avoir […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22,26,12,23],"tags":[64,57,43,66],"class_list":["post-5335","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communication","category-ethique-deontologie","category-politique-culturelle","category-publics","tag-communication","tag-ethique-deontologie-2","tag-politique-culturelle-2","tag-publics"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5335"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5343,"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5335\/revisions\/5343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.option-culture.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}